Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), посещающих сайт (далее — «Сайт»), принадлежащий Коновальчук Марине Петровне.

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами РФ в области персональных данных.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики, и выражает согласие с обработкой его персональных данных на изложенных условиях. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

3. Термины и понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и позволяют собирать сведения о посещении Сайта.
• Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт и использующее его функциональность.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно

Сайт не содержит форм, через которые данные напрямую передаются Оператору. Кнопки и ссылки на Сайте лишь открывают внешние сервисы связи, выбранные Пользователем самостоятельно: телефонный звонок, мессенджеры Telegram и MAX, социальная сеть VK, а также сервис онлайн-записи Dikidi. Если Пользователь инициирует обращение через один из этих каналов и сообщает при этом своё имя, номер телефона или иные сведения, эти данные обрабатываются в соответствующем сервисе связи и используются Оператором исключительно для ответа на обращение, консультации и записи на услугу. Такие сервисы являются самостоятельными операторами и обрабатывают данные согласно собственным политикам конфиденциальности.

4.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются технические данные, которые сами по себе не позволяют установить личность Пользователя: IP‑адрес, тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы, дата и время посещения, страницы и разделы Сайта, источник перехода (referrer), а также файлы cookie и идентификаторы, присваиваемые браузеру. Эти данные собираются с помощью счётчика «Яндекс.Метрика» (см. раздел 6).

5. Цели обработки персональных данных

• ответ на обращения Пользователей, консультирование по услугам и запись на процедуры;
• анализ посещаемости и поведения Пользователей на Сайте для улучшения его содержания и удобства использования;
• оценка эффективности Сайта и работы его разделов;
• исполнение требований законодательства РФ.

6. Файлы cookie и «Яндекс.Метрика»

Для сбора обезличенной статистики посещаемости на Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (правообладатель — ООО «Яндекс»). Сервис устанавливает файлы cookie и использует технические идентификаторы браузера, чтобы фиксировать переходы по страницам, продолжительность визита, устройство и источник перехода. Полученные сведения используются в агрегированном (обобщённом) виде и не сопоставляются Оператором с конкретным Пользователем.

Обработка данных сервисом «Яндекс.Метрика» осуществляется в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности, актуальный текст которой опубликован на сайте yandex.ru/legal/confidential.

Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie в указанных целях. Пользователь может самостоятельно отключить или ограничить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, а также воспользоваться дополнением «Яндекс.Метрика Opt-out», отключающим сбор статистики. Отключение cookie не влияет на доступность содержания Сайта, но может ограничить его отдельную функциональность.

7. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия Пользователя, выражаемого путём использования Сайта и обращения через указанные каналы связи (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); а также в целях осуществления законных интересов Оператора, связанных с ведением деятельности и улучшением Сайта, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя (п. 6 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

8. Условия обработки и хранения

• обработка данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ;
• данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способом;
• данные, полученные через каналы связи (телефон, мессенджеры), хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем;
• обезличенные статистические данные, собранные сервисом «Яндекс.Метрика», хранятся в соответствии с политикой этого сервиса.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных происходит только в следующих случаях:

• обработка технических данных сервисом «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс») для целей веб‑аналитики;
• передача данных, которые Пользователь сообщает самостоятельно, операторам мессенджеров и сервисов связи (Telegram, MAX, VK, Dikidi) — в объёме, определяемом этими сервисами;
• предоставление данных по законному требованию государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение на e‑mail Mkonoval4uk@yandex.ru.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу /privacy.html.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по e‑mail Mkonoval4uk@yandex.ru или по телефону +7 (926) 399-05-80.